退款政策
最后更新：2026年3月
PastLife的所有星光积分购买均为最终确定。请在购买前查看本政策。
1. 数字产品性质
PastLife星光积分是数字消耗品。购买后即可使用，所有销售均为最终确定。
2. 不予退款
星光积分购买不可退款，包括未使用的积分。完成购买即表示您同意所有销售均为最终确定。请在购买前仔细考虑。
3. 技术问题
如果您遇到导致内容无法生成的技术问题（例如图片生成失败、视频生成错误），积分将自动恢复到您的账户余额——不是货币退款，而是积分恢复。如果自动恢复未发生，请联系support@pastlife.app。
4. 如何报告技术问题
报告技术问题： 1. 发送邮件至support@pastlife.app 2. 提供您的账户邮箱或会话信息 3. 描述您遇到的问题 确认技术故障后，我们将恢复积分。
5. 联系方式
咨询： support@pastlife.app Raymind.AI 69, Pangyodaejang-ro 7-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, South Korea