隐私政策
生效日期：2026年10月4日
Raymind.AI LLC（美国怀俄明州）与 Raymind.AI (레이마인드에이아이, 韩国)（以下简称“我们”）运营 PastLife（pastlife.app）和 TarotMasters（tarotmasters.app）（以下简称“本服务”）。本政策说明我们收集哪些信息及其原因、委托谁处理、保存多长时间，以及您享有哪些权利。
1. 我们收集的信息
通用 · 匿名会话标识符（保存在浏览器中的随机编号），以及语言、声音等设置 · 访问信息：IP 地址、设备和浏览器类型、访问国家/地区、访问过的页面和使用记录、来源渠道（广告、链接） PastLife · 电子邮箱地址（结果通知、登录）、测验回答、输入的姓名、自拍照片，以及生成的故事、肖像和视频 TarotMasters · 与塔罗大师的对话、向牌提出的问题、抽到的牌及其解读、喜欢的牌 · 语音输入（可选）：仅用于将您说的话转写成文字，不保存音频文件 · 如果您创建了分享链接，该链接中显示的内容 支付 · 支付由 Stripe 处理，我们不会接收或保存卡号等支付方式信息。我们仅保存商品、支付金额和币种、支付编号以及用于收据的电子邮箱。 咨询对话中可能包含恋爱、人际关系、健康、心理状态等可能较为敏感的内容。我们仅将其用于提供本服务；您不想输入的内容可以不输入，同样可以使用本服务。
2. 使用目的
· 提供本服务：生成前世结果、塔罗解读、后续对话和分享页面 · 处理支付和退款，管理星光余额 · 防止滥用：为核对每日免费牌数上限和邀请奖励，我们将 IP 地址转换为不可逆的值（哈希）后进行比对 · 安全：如发现自伤或危机迹象，我们会告知可以求助的心理援助热线。没有人实时查看对话，本服务也不能替代紧急救助 · 客户支持和问询答复 · 改进服务质量、统计分析和衡量广告效果 我们不会出售您的对话或照片，也不会将其用于训练我们自己的 AI 模型。
3. 自拍数据（PastLife）
自拍仅用于制作前世肖像和视频，为此会发送给图像和视频生成服务商（fal.ai）。自拍不会公开。我们保存自拍，以便您继续制作剩余的肖像和视频；自最后一次使用起满 1 年后自动删除。如您提出要求，我们会立即删除。
4. 委托处理与跨境传输
为提供本服务，我们委托以下公司处理信息，在此过程中信息会被传输至境外（主要是美国和印度）。传输在您使用本服务时通过加密网络进行。 · Anthropic（美国）：生成塔罗解读和后续对话 — 对话、问题、牌 · Google（美国）：生成对话（Gemini）、使用分析（Google Analytics）、衡量广告效果（Google Ads） — 对话、使用记录 · ElevenLabs（美国）：将语音输入转写为文字、预先录制的语音 — 语音（转写后不保存） · fal.ai（美国）：生成肖像和视频 — 自拍、测验结果 · Supabase（印度孟买区域）：数据存储 · Vercel（美国、印度）：网站托管 · Stripe（美国）：支付处理 · Resend（美国）：发送电子邮件 · Meta（美国）：衡量广告效果（Meta 像素） — 使用记录 各公司依据合同仅为受托目的处理信息，保存期限至与我们的合同终止或处理目的达成时为止。如您不希望对话、支付、存储等必要处理所涉及的信息被传输至境外，将无法使用本服务。分析和广告工具可通过第 6 条所述方法拒绝。
5. 保存期限与销毁
· 塔罗咨询记录（对话、问题、解读）和前世结果：为便于您回看过往记录而保存，自最后使用之日起满 3 年后销毁 · 自拍：最后一次使用后 1 年 · 用于核对免费牌数上限的 IP 哈希：与相应的咨询记录一并保存 · 支付和退款记录：依据韩国《电子商务消费者保护法》保存 5 年 · 客服问询记录：处理完毕后 3 年 如您要求删除，除法律规定须保存的信息外，我们将及时销毁。电子文件以无法恢复的方式删除。
6. Cookie、分析与广告工具及拒绝方法
· 必要：浏览器存储（匿名会话标识符、设置、进行中的咨询）和登录 Cookie。清除这些数据后，您可能无法访问过往记录和星光余额。 · 分析与广告：我们使用 Google Analytics、Google Ads 转化跟踪和 Meta 像素，衡量访问、点击、翻开第一张牌、支付等行为，以了解广告的实际效果。 拒绝方法 · 在网站地址末尾加上 ?notrack=1 并打开一次，此后该浏览器中将不再运行分析和广告工具（使用 ?notrack=0 可解除） · 您也可以通过浏览器的 Cookie 屏蔽设置、Google 广告设置（adssettings.google.com）和 Meta 广告偏好设置进行拒绝 拒绝这些工具不会影响您使用本服务。
7. 分享链接
如果您分享结果或塔罗解读，任何知道链接的人都可以查看。分享页面会自动隐藏姓名、地点、公司等信息，但可能无法做到完美，因此分享含有敏感内容的解读前请先确认。您可以要求删除分享页面。
8. 儿童
在韩国，未满 14 周岁者不得使用本服务。在其他地区，未满 13 周岁者（或未达到居住国法律规定年龄者，例如部分欧盟国家为 16 周岁）不得使用。如我们得知收集了儿童的信息，将及时删除。
9. 您的权利及行使方式
您可以随时要求查阅、更正、删除您的信息，停止处理，或撤回同意。请将请求发送至 support@pastlife.app。对于未登录的用户，我们会通过该浏览器中可查看的咨询记录、支付收据上的支付编号和电子邮箱等方式核实本人身份。我们会在 10 天内处理请求，如有延迟，将告知原因。
10. 安全保障措施
我们实施传输加密（HTTPS）、数据库访问权限最小化和服务器专用密钥管理，不保存支付信息，并定期进行安全检查。
11. 个人信息保护负责人与权益侵害救济
个人信息保护负责人：조현상（Hyunsang Cho），代表 电子邮箱：support@pastlife.app · 电话：+82 10-3332-5603 韩国用户还可以向以下机构咨询或举报个人信息侵害。 · 个人信息侵害举报中心（KISA）：118（无需区号）（privacy.kisa.or.kr） · 个人信息纠纷调解委员会：1833-6972（www.kopico.go.kr） · 大检察厅网络调查科：1301 · 警察厅网络调查局：182
12. 欧洲经济区（EEA）及英国用户
个人信息处理的法律依据为履行合同（提供本服务、支付）、正当利益（防止滥用、安全、改进服务）和同意（分析与广告效果衡量）。数据控制者为 Raymind.AI LLC，跨境传输依据标准合同条款等合法传输机制进行。您有权向居住国的监管机构提出投诉。
13. 政策变更与联系方式
如变更本政策，我们将在生效 7 天前在服务页面上公告（对用户不利的重大变更提前 30 天）。 Raymind.AI LLC · 1021 E Lincolnway, Suite 9913, Cheyenne, WY 82001, USA Raymind.AI (레이마인드에이아이, 韩国) · 경기도 성남시 분당구 판교대장로7길 15-15 · 营业登记号 492-10-03068 · 通信销售业申报号 第2026-성남분당A-0145号 联系方式：support@pastlife.app