환불 정책
최종 수정: 2026년 3월
PastLife의 모든 별빛 크레딧 구매는 최종 확정입니다. 구매 전 본 정책을 확인해 주세요.
1. 디지털 상품의 특성
PastLife 별빛 크레딧은 디지털 소모품입니다. 구매 즉시 사용 가능하며, 모든 판매는 최종 확정입니다.
2. 환불 불가
별빛 크레딧 구매는 미사용 크레딧을 포함하여 환불이 불가합니다. 구매를 완료함으로써 모든 판매가 최종 확정임에 동의하는 것입니다. 구매 전 신중히 고려해 주세요.
3. 기술적 문제
콘텐츠 생성에 실패하는 기술적 문제(예: 이미지 생성 실패, 영상 생성 오류)가 발생한 경우, 크레딧이 계정 잔액으로 자동 복원됩니다. 금전적 환불이 아닌 크레딧 복원입니다. 자동 복원이 이루어지지 않는 경우 support@pastlife.app으로 문의해 주세요.
4. 기술적 문제 신고 방법
기술적 문제를 신고하려면: 1. support@pastlife.app으로 이메일을 보내주세요 2. 계정 이메일 또는 세션 정보를 포함해 주세요 3. 발생한 문제를 설명해 주세요 기술적 결함이 확인되면 크레딧을 복원해 드립니다.
5. 문의
문의: support@pastlife.app Raymind.AI 경기도 성남시 분당구 판교대장로 7길 69