개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 4일
Raymind.AI LLC(미국 와이오밍)와 레이마인드에이아이(대한민국)(이하 "당사")는 PastLife(pastlife.app)와 TarotMasters(tarotmasters.app)(이하 "서비스")를 운영합니다. 이 방침은 당사가 어떤 정보를 왜 수집하고, 누구에게 맡기며, 얼마나 보관하고, 이용자가 어떤 권리를 가지는지 설명합니다.
1. 수집하는 정보
공통 · 익명 세션 식별자(브라우저에 저장되는 무작위 번호), 언어·소리 같은 설정 · 접속 정보: IP 주소, 기기·브라우저 종류, 접속 국가, 방문한 화면과 이용 기록, 유입 경로(광고·링크) PastLife · 이메일 주소(결과 알림·로그인), 퀴즈 응답, 입력한 이름, 셀피 사진, 생성된 스토리·초상화·영상 TarotMasters · 타로 마스터와 나눈 대화, 카드에 묻는 질문, 뽑은 카드와 해석, 마음에 들어 한 카드 · 음성 입력(선택): 말한 내용을 글로 받아 적는 데에만 쓰며, 음성 파일은 저장하지 않습니다 · 공유 링크를 만든 경우 그 링크에 보이는 내용 결제 · 결제는 Stripe가 처리하며, 당사는 카드 번호 같은 결제수단 정보를 받거나 보관하지 않습니다. 당사는 상품, 결제 금액·통화, 결제 번호, 영수증용 이메일만 보관합니다. 상담 대화에는 연애·관계·건강·심리 상태처럼 민감할 수 있는 내용이 담길 수 있습니다. 당사는 이를 서비스 제공에만 쓰며, 원하지 않는 내용은 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 이용 목적
· 서비스 제공: 전생 결과, 타로 해석, 이어지는 대화, 공유 페이지 생성 · 결제·환불 처리와 별빛 잔액 관리 · 부정 이용 방지: 하루 무료 카드 한도와 초대 보상 확인을 위해 IP 주소를 되돌릴 수 없는 값(해시)으로 바꿔 비교합니다 · 안전: 자해·위기 신호가 보이면 도움을 받을 수 있는 상담전화를 안내합니다. 사람이 대화를 실시간으로 지켜보지 않으며, 응급 상황을 대신하지 않습니다 · 고객 지원과 문의 응대 · 서비스 품질 개선과 통계, 광고 성과 측정 당사는 이용자의 대화나 사진을 판매하지 않으며, 자체 AI 모델을 학습시키는 데 쓰지 않습니다.
3. 셀피 데이터 (PastLife)
셀피는 전생 초상화와 영상을 만드는 데에만 쓰며, 이를 위해 이미지·영상 생성 업체(fal.ai)에 전송됩니다. 셀피는 공개되지 않습니다. 남은 초상화와 영상을 추가로 만들 수 있도록 보관하며, 마지막 이용 후 1년이 지나면 자동으로 삭제합니다. 요청하면 즉시 삭제합니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
서비스를 제공하기 위해 아래 업체에 정보 처리를 맡기며, 이 과정에서 정보가 국외(주로 미국·인도)로 전송됩니다. 전송은 이용자가 서비스를 이용할 때 암호화된 네트워크로 이루어집니다. · Anthropic(미국): 타로 해석과 이어지는 대화 생성 — 대화, 질문, 카드 · Google(미국): 대화 생성(Gemini), 이용 분석(Google Analytics), 광고 성과 측정(Google Ads) — 대화, 이용 기록 · ElevenLabs(미국): 음성 입력을 글로 받아쓰기, 미리 녹음한 목소리 — 음성(받아쓰기 후 저장 안 함) · fal.ai(미국): 초상화·영상 생성 — 셀피, 퀴즈 결과 · Supabase(인도 뭄바이 리전): 데이터 저장 · Vercel(미국·인도): 웹 호스팅 · Stripe(미국): 결제 처리 · Resend(미국): 이메일 발송 · Meta(미국): 광고 성과 측정(Meta 픽셀) — 이용 기록 각 업체는 계약에 따라 맡긴 목적으로만 정보를 처리하며, 보유 기간은 당사와의 계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지입니다. 대화·결제·저장 같은 필수 처리의 국외 이전을 원하지 않으면 서비스를 이용할 수 없습니다. 분석·광고 도구는 6항의 방법으로 거부할 수 있습니다.
5. 보관 기간과 파기
· 타로 상담 기록(대화·질문·해석)과 전생 결과: 이용자가 지난 기록을 다시 볼 수 있도록 보관하며, 마지막 이용일로부터 3년이 지나면 파기합니다 · 셀피: 마지막 이용 후 1년 · 무료 카드 한도 확인용 IP 해시: 해당 상담 기록과 함께 보관 · 결제·환불 기록: 전자상거래법에 따라 5년 · 문의 기록: 처리 후 3년 삭제를 요청하면 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
6. 쿠키·분석·광고 도구와 거부 방법
· 필수: 브라우저 저장소(익명 세션 식별자, 설정, 진행 중인 상담)와 로그인 쿠키. 이를 지우면 지난 기록과 별빛 잔액에 접근하지 못할 수 있습니다. · 분석·광고: Google Analytics, Google Ads 전환 추적, Meta 픽셀을 사용해 방문, 클릭, 첫 카드 열기, 결제 같은 행동을 측정합니다. 광고가 얼마나 효과적인지 알기 위해서입니다. 거부 방법 · 사이트 주소 끝에 ?notrack=1 을 붙여 한 번 열면, 그 브라우저에서는 분석·광고 도구가 더 이상 실행되지 않습니다(?notrack=0 으로 해제) · 브라우저의 쿠키 차단 설정, Google 광고 설정(adssettings.google.com), Meta 광고 기본 설정에서도 거부할 수 있습니다 이를 거부해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
7. 공유 링크
결과나 타로 해석을 공유하면 링크를 아는 사람은 누구나 볼 수 있습니다. 공유 페이지에서는 이름·장소·회사 같은 정보를 자동으로 가려 보여 주지만 완벽하지 않을 수 있으니, 민감한 내용이 있는 해석은 공유 전에 확인해 주세요. 공유 페이지 삭제를 요청할 수 있습니다.
8. 아동
대한민국에서는 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다. 그 밖의 지역에서는 13세 미만(또는 거주국 법이 정한 나이 미만, 예: EU 일부 국가 16세)은 이용할 수 없습니다. 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
9. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 자신의 정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. support@pastlife.app으로 요청해 주세요. 로그인하지 않은 이용자는 해당 브라우저에서 확인할 수 있는 상담 기록, 결제 영수증의 결제 번호·이메일 등으로 본인 여부를 확인합니다. 요청은 10일 이내에 처리하며, 처리가 늦어지면 그 사유를 알려 드립니다.
10. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 권한 최소화와 서버 전용 키 관리, 결제 정보 미보관, 정기적인 보안 점검을 시행합니다.
11. 개인정보 보호책임자와 권익침해 구제
개인정보 보호책임자: 조현상 (대표) 이메일: support@pastlife.app · 전화: +82 10-3332-5603 개인정보 침해에 대한 상담·신고는 아래 기관에도 할 수 있습니다. · 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr) · 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr) · 대검찰청 사이버수사과: 1301 · 경찰청 사이버수사국: 182
12. 유럽(EEA)·영국 이용자
개인정보 처리의 법적 근거는 계약 이행(서비스 제공·결제), 정당한 이익(부정 이용 방지·보안·서비스 개선), 동의(분석·광고 측정)입니다. 정보 관리자는 Raymind.AI LLC이며, 국외 이전은 표준계약조항 등 적법한 이전 수단에 따릅니다. 이용자는 거주국 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.
13. 방침 변경과 문의
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 서비스 화면에 알립니다(이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전). Raymind.AI LLC · 1021 E Lincolnway, Suite 9913, Cheyenne, WY 82001, USA 레이마인드에이아이 · 경기도 성남시 분당구 판교대장로7길 15-15 · 사업자등록번호 492-10-03068 · 통신판매업 신고 제2026-성남분당A-0145호 문의: support@pastlife.app